Description: Bakgrunn for oppdraget Telemark fylkeskommune benytter Prosjektportalen 365 (åpen kildekode, tilgjengelig på GitHub) som verktøy for prosjektstyring og porteføljeoversikt, levert på vår Microsoft 365 / SharePoint Online-plattform. I tillegg har vi et SharePoint Online-basert intranett som er en sentral kanal for informasjon og arbeidsstøtte til alle ansatte. Vi søker konsulentbistand med to hovedformål: Prosjektportalen. Vi ønsker bistand til drift, videreutvikling, oppgradering og tilpasning av Prosjektportalen 365. Det er avgjørende at leverandøren kan dokumentere solid og praktisk kompetanse på Prosjektportalen - herunder installasjon og oppgradering, konfigurasjon, tilpasning av maler, felter og visninger, samt kjennskap til løsningens kodebase og utviklingsmiljø på GitHub. Erfaring fra tilsvarende oppdrag hos andre virksomheter vil bli vektlagt. SharePoint generelt. Vi ønsker også rådgivning og bistand knyttet til SharePoint Online mer generelt, særlig i tilknytning til vårt intranett. Tilstøtende teknologier. Vi er en stor og kompleks organisasjon med mange ulike fagområder. Vi har derfor jobbet mye med brukerperspektivet, blant annet ved å tilpasse innhold og menyer til ulike målgrupper. Hensikten er å forenkle arbeidshverdagen og å presentere aktuelle nyheter, menyer og annet innhold «nærmest mulig» den enkelte ansatte. Målstyrt innhold Nyhetene på forsiden vises basert på lokasjon (hvor du fysisk har kontorplass) og hvilken sektor/virksomhet du jobber i. På forsiden benytter vi fliser/snarveier som styres på sektornivå, i tillegg til egenutviklede/tilpassede komponenter som blant annet viser kalender og oppgaver. Deler av hovedmenyen er basert på sektor- og lokasjonstilhørighet. Søkedrevet innhold Vi benytter søkedrevne webdeler og Microsoft-søk for dynamisk visning av innhold, blant annet webdelen «Highlighted content» for å vise dokumenter fra Teams på en rekke intranettsider. Vi har jobbet med å forbedre søket generelt, slik at brukerne treffer på aktuelt innhold raskest mulig. Dette ser vi stor nytte av og ønsker å videreutvikle. Hva trenger vi bistand til? Prosjektportalen: - Rådgivning og praktisk bistand til forvaltning, oppgradering og videreutvikling av Prosjektportalen 365, inkludert vurdering av nye versjoner og funksjonalitet fra prosjektet på GitHub. - Tilpasning av løsningen til våre behov - prosjektmaler, faser, felter, rapporter og porteføljevisninger. - Rådgivning om beste praksis for prosjekt- og porteføljestyring i løsningen, og hvordan vi utnytter mulighetene i Prosjektportalen best mulig. - Kompetanseoverføring til våre interne ressurser, slik at vi over tid kan håndtere mer av forvaltningen selv. SharePoint og intranett: - Rådgivning om bakenforliggende struktur og konsekvenser av ulike valg, samt hvordan intranettet kan samspille best mulig med sektorer og virksomheter i fylkeskommunen. Vi ønsker blant annet bistand til å rydde i eldre områder. - Rådgivning om målstyring av innhold. I dag benytter vi i stor grad termsett, der deler av termsettet hentes fra HR-systemet og provisjoneres opp i M365. Vi ønsker at grunnlaget for målstyring fortsatt hentes fra eksisterende kildesystem, men er åpne for andre måter å målstyre innhold på. - Rådgivning og bistand til å konfigurere søk og forbedre kvaliteten på søkeresultatene, slik at brukerne finner aktuelt innhold raskest mulig. I dag benytter vi både Microsoft-søk og SharePoint-søk, både i søkesenteret og for å vise og fremheve dynamisk innhold i webdeler. Tilstøtende teknologier: - Rådgivning og bistand til generelle oppgaver i Microsoft 365-plattformen, herunder Azure og Entra ID (f.eks. identitet, grupper, provisjonering og automatisering), Teams, Power Platform (Power Automate/Power Apps), OneDrive m.m.. - Bistand til integrasjoner og automatisering mellom våre kildesystemer og M365, for eksempel videreutvikling av egenutviklede løsninger. - Rådgivning om styring, sikkerhet og livssyklushåndtering i M365, som områdestruktur, tilgangsstyring, deling og opprydding. Vi vil gjøre denne jobben i samarbeid med eksterne. Vi har relativt god SharePoint-kompetanse internt allerede og ønsker å være godt rustet til å videreutvikle og drifte løsningene selv. For Prosjektportalen er vi imidlertid avhengige av spisskompetanse hos leverandøren, og dette vil derfor tillegges særlig vekt i evalueringen av tilbudene. Required Skills: - Dokumentert spisskompetanse på Prosjektportalen 365 - installasjon, oppgradering, konfigurasjon, tilpasning og utvikling (SPFx, PnP) - med erfaring fra tilsvarende oppdrag hos andre store organisasjoner - Bred M365/SharePoint-kompetanse, herunder erfaring med å bygge og målstyre SharePoint-baserte intranett i store organisasjoner, søk (Microsoft-søk/SharePoint-søk/PnP Search) og kobling mot IDM/AD/Entra ID



Omfang: AD-Hoc, ca 300 timer Preferred Skills: - Erfaring med samspill mellom intranett og Teams (f.eks. Viva Connections), toveiskommunikasjon (f.eks. Viva Engage), universell utforming og ny funksjonalitet i M365 (f.eks. Copilot)